Cinq jours avant Noël, à Cleveland, Matt, un jeune athlète de 15 ans, fait une crise cardiaque. Il a besoin d'une greffe de toute urgence. A Détroit, Jimmy, jeune homme de 21 ans sur le point d'avoir un bébé, se fait tuer pour une histoire de dette. Le médecin parvient à convaincre la mère de Jimmy de faire don des organes de son fils. La veille de Noël, deux pilotes bravent une violente tempête de neige pour transporter le coeur de Jimmy à Cleveland...
Cara et Ben, qui vivent désormais ensemble, décident de passer le week-end en amoureux sur les pistes de Clara Lake, lieu de leur rencontre, il y a un an. Ben a quitté Cyan, la société de snowboard qu'il avait créée, et se relance dans l'aventure avec un nouveau prototype. Cara a abandonné le magazine où elle travaillait et s'apprête à sortir son premier roman. Le week-end, qui devait être romantique et l'occasion pour Ben de demander Cara en mariage, se transforme finalement en voyage d'affaires. En effet, l'investisseur que Ben courtise depuis des semaines n'est disponible qu'à ce moment.
Allison Bennet, avec sa fille Olivia et sa mère Martha, gèrent une boulangerie dans la petite ville de montagne de White Pines, dans le Tennessee. Un jour, Matthew, un charmant promoteur immobilier et son assistante débarquent dans le but d’acheter la ville afin d'en faire une station de ski de luxe. Allison et les autres habitants doivent s'unir pour empêcher ce projet d'aboutir. Mais peu avant Noël, un client inattendu entre dans sa boulangerie, et pourrait être la clé pour tout changer...
Cate a repris l'entreprise de sa grand-mère, une usine de sucre d'orge et elle fait tout pour perpétuer la tradition familiale. Elle ne voit pas d'un bon oeil l'arrivée de Gabriel, consultant en redressement financier, envoyé par le conseil d'administration de la société. Consciente qu'elle doit imposer des changements à l'entreprise, elle envisage de diversifier sa production, mais elle craint de perdre son identité. Au fil des jours, la présence de Gabriel chamboule ses certitudes. De son côté, Gabriel découvre un nouveau mode de vie dans la petite ville de Britewell.
Jesse Freeman est un ancien officier des forces spéciales et expert en explosifs qui travaille maintenant comme agent de sécurité dans une arène de basket-ball à la pointe de la technologie. Des problèmes éclatent lorsqu'un groupe de terroristes kidnappe le propriétaire de l'équipe et la fille de Jesse lors de la soirée d'ouverture.
Olivia et Edward viennent en aide à une vieille femme qui perd ses billets de banque dans la rue. A partir de ce jour, leurs chemins ne cessent de se croiser. Hasard ou fatalité ? Alors qu’ils refusent de croire que la magie de Noël peut opérer, leurs vies semblent soudain bouleversées. Olivia apprend que l’école de danse où elle enseigne va fermer et Edward semble être l’homme parfait pour la guider dans une nouvelle aventure professionnelle. Alors qu’elle refusait d’ouvrir son cœur depuis la mort de son mari, Olivia reconnaît peu à peu que tous les signes sont réunis et que cette rencontre fortuite va peut-être, enfin, lui ouvrir la voie du bonheur...
Hutch Mansell, un père et un mari frustré, totalement déconsidéré par sa famille, se contente d’encaisser les coups, sans jamais les rendre. Il n’est rien. Une nuit, alors que deux cambrioleurs pénètrent chez lui, il fait le choix de ne pas intervenir, plutôt que de risquer une escalade sanglante. Une décision qui le discrédite définitivement aux yeux de son fils Blake, et qui semble l’éloigner encore plus de sa femme Becca. Cet incident réveille chez cet homme blessé des instincts larvés qui vont le propulser sur une voie violente, révélant des zones d’ombres et des compétences létales insoupçonnées. Dans une avalanche de coups de poings, de fusillades et de crissements de pneus, il va tout faire pour tirer sa famille des griffes d’un redoutable ennemi et s’assurer que, plus jamais, personne ne le prenne pour un moins que rien.
Debora Green a organisé dans un album de collage d’images, la vie parfaite qu’elle aimerait avoir : des enfants, une belle maison, plusieurs voitures et la réussite professionnelle en tant que médecin. Mais la vie n’est pas un album d’images. Confrontée à la réalité parfois cruelle, elle va peu à peu sombrer et entraîner sa famille avec elle. L’histoire vraie de Debora Green, qui a été condamnée à deux peines de quarante ans de prison en 1995.
Courtney travaille pour "Belle la vie", une agence de conciergerie de luxe, qui répond à la moindre demande de ses clients VIP. Sa patronne, Dana, lui propose une nouvelle mission : accompagner un client milliardaire, Joe Franklin, à Banff, au Canada, pour des vacances au ski. Courtney réalise rapidement que Joe n’est pas un client normal : il s’extasie devant le jet privé, la suite luxueuse et l’hélicoptère, il est très gentil et familier avec les employés de l’hôtel, et n’a pas l’air d’apprécier la nourriture raffinée...