Xavier Laflamme, joueur vedette d'une équipe de hockey sur glace, a perdu tous ses repères suite à un échec sévère et une commotion cérébrale. Afin de lui permettre de retrouver ses moyens et sa touche magique, son entraineur engage Doug Glatt, un jeune videur dur à cuire, qui sera le castagneur de l'équipe avec pour mission de protéger Laflamme et de dégommer les adversaires. Une stratégie qui va les conduire vers les sommets.

En voiture, Ray, sa femme et sa fille s'arrêtent sur une aire d'autoroute afin de se dégourdir les jambes. La petite fille fait une chute et se casse le bras. Le père de famille accourt aux urgences les plus proches. Tandis que sa femme et la fillette descendent faire une IRM. Ray, épuisé, s'endort dans le hall d'accueil. A son réveil, le cauchemar commence. Sa femme et sa fille ont disparu et l'hôpital ne trouve aucune trace du passage de la famille de Ray au sein de l'établissement.